Vous avez des questions? Nous avons les réponses!

Faire fabriquer ses lunettes est une expérience que la plupart des gens n’ont jamais vécue. Nous sommes là pour vous guider à chaque étape, du premier croquis jusqu’aux derniers ajustements. Notre objectif est simple : que vous repartiez avec des lunettes dont vous serez fier pendant des années.

Questions fréquentes

En quoi Lunettes de l’atelier est-elle différente d’une boutique d’optique traditionnelle?

Nous concevons et fabriquons nos propres montures directement dans notre atelier de Gatineau, dans le Veux-Hull. Au lieu de choisir parmi des centaines de modèles importés, vous participez à la création de lunettes qui correspondent à votre style, votre visage et votre personnalité.

Fabriquez-vous vraiment les montures sur place?

Oui. Toutes nos montures sont dessinées, usinées et polies dans notre atelier à partir d’acétate de cellulose de qualité supérieure. Vous pouvez même voir une partie du processus lors de votre visite.

Puis-je choisir les couleurs?

Absolument.

Nous proposons des dizaines de plaques d’acétate aux couleurs, motifs et transparences variés. Vous choisissez celles qui vous plaisent et nous vous guidons afin qu’elles mettent votre visage en valeur.

Dois-je obligatoirement faire fabriquer une monture sur mesure?

Non.

Nous fabriquons aussi une collection de montures prêt-à-porter, conçues par nous et fabriquées dans notre atelier. Vous choisissez ensuite la couleur qui vous plaît parmi notre sélection d’acétates.

Est-ce que les montures sur mesure coûtent beaucoup plus cher?

Pas nécessairement.

Le prix dépend principalement de la monture et des verres choisis. Plusieurs clients sont surpris de constater qu’une monture artisanale fabriquée localement demeure très concurrentielle par rapport aux grandes marques de luxe.

Combien de temps faut-il pour fabriquer mes lunettes?

Le délai varie selon la période de l’année, mais il faut généralement prévoir quelques semaines afin que nous puissions fabriquer votre monture, monter vos verres et effectuer toutes les vérifications de qualité. Nous privilégions la qualité plutôt que la production de masse.

Puis-je utiliser ma prescription actuelle?

Oui.

Si votre prescription est toujours valide, nous pouvons fabriquer vos nouvelles lunettes à partir de celle-ci.Offrez-vous des examens de la vue? Nous travaillons en collaboration avec des optométristes, mais les examens de la vue sont réalisés par ceux-ci.

Quels types de verres offrez-vous?

Nous proposons une gamme complète de verres ophtalmiques, incluant les verres simples, progressifs, solaires et spécialisés. Nous offrons notamment les verres Nikon ainsi que notre gamme Sélection atelier, qui offre un excellent rapport qualité-prix.

Puis-je récupérer mes anciennes montures?

Dans certains cas, oui.

Si leur état le permet, nous pouvons remplacer les verres de vos anciennes montures. Nous vérifierons leur état avant de vous le recommander.

Puis-je faire réparer mes lunettes?

Oui.

Nous effectuons plusieurs types de réparations et d’ajustements. Le meilleur moyen de savoir si une réparation est possible est de nous apporter vos lunettes.

Que se passe-t-il si je n’aime pas ma nouvelle monture?

Votre satisfaction est très importante pour nous.

Si la monture ne vous convient pas, nous travaillerons avec vous afin d’en fabriquer une autre, dans un modèle ou une couleur différente. Notre objectif est que vous repartiez avec des lunettes que vous aurez réellement envie de porter.

Offrez-vous une garantie?

Oui.

Toutes nos montures sont couvertes contre les défauts de fabrication. De plus, la première année, nous offrons une garantie de remplacement à prix réduit en cas d’accident. Nous avons aussi une garantie sur les changements de prescriptions sous certaines conditions.

Pourquoi ne vendez-vous pas vos lunettes en ligne?

Parce que nous croyons que le choix d’une monture mérite un accompagnement personnalisé.

C’est une questions fréquentes. La forme du visage, les proportions, les couleurs et le confort ne peuvent être évalués correctement sur un écran. Notre objectif est de créer des lunettes qui vous mettront réellement en valeur, ce qui passe par une rencontre en personne.

Pourquoi ne vendez-vous pas vos lunettes en ligne?

Parce que nous croyons que le choix d’une monture mérite un accompagnement personnalisé.

La forme du visage, les proportions, les couleurs et le confort ne peuvent être évalués correctement sur un écran. Notre objectif est de créer des lunettes qui vous mettront réellement en valeur, ce qui passe par une rencontre en personne.