Notre garantie

Quel que soit le problème rencontré avec vos lunettes, nous serons là pour vous aider.

Une protection complète

Vos verres sont garantis à 100 % contre tout défaut de fabrication pendant une période d’un an. Votre monture est garantie à 100 % contre tout défaut de fabrication pendant une période de deux ans.

Changement de prescription

Si votre prescription change dans les deux mois suivant votre achat, nous remplacerons gratuitement vos verres selon votre nouvelle prescription.

Votre satisfaction avant tout

Notre travail est garanti à 100 %. Qu’il s’agisse d’un problème avec votre monture ou d’une difficulté d’adaptation à vos verres, nous prendrons le temps de trouver une solution. Nous ferons toujours le nécessaire pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Votre reçu pour les assurances

Le reçu remis lors de l’achat de vos lunettes contient les renseignements nécessaires pour présenter une demande de remboursement à votre assureur au Québec ou en Ontario. La couverture applicable dépend toutefois de votre régime d’assurance.